fiz uma compra e não tem atualizações

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Rio de Janeiro - RJ

15/03/2024 às 13:11

ID: 184672539

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra pelo site e enviaram um e-mail de confirmação do ******* e depois não consegui mais contato com a empresa! Não me enviaram código de rastreio e não sei se já enviaram o meu pedido, pois não respondem e-mails e eu preciso rastrear a minha compra!!! Impossível se comunicar com essa loja.

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Resposta da empresa

20/03/2024 às 14:10

Olá, tudo bem?

Desculpe-nos pelo transtorno. Tivemos alguns atrasos com alguns pedidos, mas o seu já foi processado e liberado o código de rastreio. Você pode acompanhar o pedido pelo site.
https://******* =*******


Obrigado pela compreensão.
Equipe Beverly Joias