Bevic Acessórios

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

09/05/2018 às 21:13

ID: 35246055

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei pelo site um jogo de frisos laterais para o Virtus conforme nota fiscal n 000060443 - com pagamento a vista. Quando retirei o produto da embalagem o mesmo se encontrava danificado. No dia seguinte (08/05) entrei em contato com o vendedor que solicitou fotos via WhatsApp. As fotos foram enviadas, conforme solicitado porém não recebi nenhum parecer da Bevic. Hoje pela manhã (09/05), enviei novamente a mensagem e não recebi nenhum parecer, nem informações sobre o recebimento das fotos e troca do produto. Quero saber qual será o procedimento adotado pelo vendedor, troca do produto ou devolução do dinheiro.