Reclamar dessa empresa

São Sebastião - SP

13/06/2019 às 10:41

ID: 92381879

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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MEU MARIDO COMPROU KIT DE CALHA E PROTETOR DE CARTER PARA O CARRO MODELO TIGGO2 CONFORME NA DESCRIÇÃO DO ELE FEZ A SOLICITAÇÃO E TUDO COMEÇOU PELA A ENTREGA QUE ERA PRA TER SIDO FEITA ATÉ 7 DE JUNHO E SÓ CHEGOU 12 DE JUNHO E HJ O CARRO FOI LEVADO PARA SER COLOCADAS AS PEÇAS E AS MESMAS VIERAM ERRADAS NÃO SERVIU NEM AS CALHAS (QUE FICA OS VÃOS) E MUITO MENOS O PROTETOR DE CARTER (QUE É PEQUENO PARA O CARRO). NA MESMA HORA FOI LIGADO PARA A EMPRESA BEVIC PARA TENTAR SOLUCIONAR O PROBLEMA MAIS A MOÇA QUE ATENDEU QUESTIONOU E ETC, ENFIM PEDIU PARA LIGAR MAIS TARDE, MAIS DE QUALQUER JEITO AS PEÇAS NÃO SERVEM TER QUE SER TROCADAS / DEVOLVIDAS ESTAMOS DENTRO DO PRAZO DO DIREITO DO CONSUMIDOR ELA NÃO TEM QUE QUESTIONAR NADA.

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Resposta da empresa

13/06/2019 às 13:54

Ola DAIANE PEREIRA RIBEIRO,
Tudo bem ?
Muito obrigado pelo contato.
Nos informe o número do pedido ou o nome do seu marido, assim podemos continuar o atendimento.
Att.
Emerson - Equipe Bevic Acessórios.

Consideração final do consumidor

15/08/2019 às 20:01

Não faria mais negocios

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2