Empréstimo não autorizado e furto de valores via Bevicred/Agibank

Resolvido
Ituiutaba - MG
27/01/2026 às 17:00
ID: 238996365
Eles da bevicred me mandaram mensagem e disseram que era para eu fazer um cancelamento de um cartão da agibank ,me falaram dos os meus dados aí confiei e me dei mal ,pois fizeram um empréstimo no meu nome que não fiz e me furtaram todo o dinheiro . Já dei parte na polícia e estou aguardando . Mando mensagem para a pessoa que falou comigo ela não me responde mais, quando falou comigo disse que está em análise e só dia 31 vai dar a resposta ,mais era só 7 dias no começo da conversa , tive o desprazer de acreditar e me dei mal.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 10:00
Bom dia, Ricardo!
Agradecemos as informações que compartilha conosco, esclarecemos que a Bevi atua como Promotora de Crédito em parceria com lojistas, sendo esses lojistas os responsáveis pela captação e formalização de contrato de empréstimo consignado ou de outras soluções financeiras dos clientes interessados, junto aos bancos que fornecem o crédito;
A Bevi não realiza venda direta a clientes.
Porém, infelizmente existem pessoas que se aproveitam da nossa credibilidade para entrar em contato com clientes.
Não solicitamos pagamento antecipado para aprovar empréstimos, a cobrança de taxas para a liberação é prática ilegal.
Por gentileza, desconsiderar este contato indevido, realizado sem nenhuma ação da Bevi.
Conforme informado em nosso contato telefônico, não foi identificada nenhuma operação registrada em nosso sistema com os dados mencionados.
Orientamos que entre em contato diretamente com o banco responsável pela operação, a fim de identificar qual loja ou representante realizou a digitação da proposta, para que possa obter os devidos esclarecimentos.
Segue os dados do Banco C6 Consig:
Ouvidoria: 0800 660 6060. Atendimento disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.
SAC: 0800 770 6211. Atendimento disponível 24h todos os dias da semana.
Central de Relacionamento: 3003-6206 Capitais e regiões metropolitanas e 0800 770 6206 demais localidades. De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Bevi
Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 10:43
Foi atenciosa comigo e vi que levei foi um [Editado pelo Reclame Aqui] .
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10