Falta de suporte e problemas com cadastro no sistema Bevi Cred após saída do gerente comercial.
Resolvido
Pirapozinho - SP
28/01/2026 às 23:06
ID: 239151023
Sou parceiro da Bevi Cred há pouco tempo, e logo depois que comecei o gerente comercial que me atendia saiu da empresa, fiquei sem suporte e sem ninguém pra me ajudar.
Já tentei falar várias vezes com o atendimento, mas quando alguém atende, passa outros telefones que ninguém atende ou só dá caixa postal.
Não tive retorno e nem explicação direito, sem suporte nenhum. Falaram que os acessos estavam liberados para fazer propostas, mas elas não andam, porque o cadastro no sistema não é finalizado. Disseram que isso deveria ter sido feito pelo gerente que saiu, e agora fico sem solução.
Estou com clientes esperando resposta e não sei o que fazer. Preciso de um atendimento melhor e que regularizem a situação para trabalhar normalmente, já estou desistindo e procurando outra corretora.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 14:21
Boa tarde! Helio,
Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e pelos inconvenientes gerados.
Reconhecemos a importância de um suporte eficiente e reforçamos nosso compromisso em aprimorar sua experiência como CORBAN. Sua demanda já foi direcionada à nossa área comercial, que está ciente da situação e atuará para garantir o suporte necessário e o devido esclarecimento dos pontos levantados.
Estamos à disposição para apoiá-lo em sua atuação junto à Bevi e informamos que todas as áreas envolvidas já foram notificadas.
Abaixo segue os nossos canais oficiais:
https://www.bevioficial.com.br/atendimento/fale-conosco
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Bevi
Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 21:30
Retorno com a solução em pouco tempo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10