Impossibilidade de contato e cadastro via site, resultando em péssima experiência do cliente.
Respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 12:55
ID: 250341461
Tentei contato pelo telefone só chama.
Site fiz o cadastro e volta para página home não termina o cadastro.
Email só o robô responde.
Atendimento bem ruim.
Site só funciona no celular.
Site através do computador para fazer cadastro o botão de se cadastrar não direciona para próxima página.
Está sem direcionamento o botão no site.
Conclusão: a pessoa não consegue contato com a empresa.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:49
Prezada Carolina,
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar a dificuldade enfrentada.
Informamos que já acionamos a área responsável, e verificamos que o seu cadastro se encontra pendente devido à ausência de algumas documentações obrigatórias.
Paralelamente, o assessor comercial da sua região foi acionado e está em contato direto para oferecer o suporte necessário e auxiliá-la na conclusão do cadastro.
Permanecemos à disposição para esclarecer dúvidas e fornecer todas as orientações necessárias.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Setor responsável pelo cadastro: [email protected]
Telefone: (18) 3916-9100
Atenciosamente,
Equipe Bevi