Propaganda enganosa em refinanciamento de empréstimo consignado com prazo aumentado
Respondida
São Paulo - SP
05/08/2026 às 18:16
ID: 255719825
Recebi contato via Whatsapp de uma funcionária da Bevicred, informando que poderia me dar um "troco" com meus empréstimos consignados, porque estava pagando juros altos então segundo ela esse troco era devido aos juros, eu receberia o troco, não aumentaria o prazo e não diminuiria o valor. COmo já conheço sei que esse troco é porque eles fazer refinanciamento da divida, falei por muitos dias com ela e com a supervisora, e ambas sempre dizendo que não seria aumentado o prazo. Resumo claro que foi, e agora ficam dizendo que ainda vai ser ajustado, mas como se já recebi o dinheiro ?? E o pior nem a taxa diminuiu. Tenho toda conversa, gravada com a Maria Eduarda, tenho o telefone dela, mas não vou postar aqui
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 09:23
Prezada Aurea,
Agradecemos por compartilhar essas informações conosco.
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