Valores bloqueados há mais de 60 dias, solicitação de desbloqueio e transferência urgente.
Respondida
Paratinga - BA
11/09/2026 às 20:45
ID: 258839557
Título: Valores bloqueados há mais de 60 dias solicito desbloqueio e transferência
Estou com valores bloqueados há mais de 60 dias, sem conseguir acessar ou movimentar os recursos.
Já entrei em contato anteriormente por e-mail e busquei uma solução para o problema, porém, até o momento, não tive uma solução definitiva nem o desbloqueio dos valores.
Solicito a análise urgente da situação e o desbloqueio e transferência dos valores que são de direito da empresa.
Dados para identificação:
* BEVI: 1216-AF
* AF BANK: 1012-AFBK
* CNPJ: *****
* E-mail: *****
* Sócia: *****
É inadmissível permanecer por mais de 60 dias sem acesso aos valores e sem uma solução definitiva.
Solicito que as empresas responsáveis apresentem um posicionamento claro sobre o motivo do bloqueio, informem se existe alguma pendência e providenciem o desbloqueio e a transferência dos valores com a maior brevidade possível.
Aguardo uma solução definitiva para o caso.
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 11:17
Prezada Elizabete,
Seguimos pautados por uma gestão transparente, ética e comprometida com a qualidade do atendimento.
Informamos que o retorno e os esclarecimentos referentes ao caso foram encaminhados por e-mail, conforme posicionamento do setor responsável Financeiro (Comissões).
Para eventuais dúvidas ou solicitações de análise relacionadas a comissões e demais assuntos, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:
Fale Conosco: https://www.bevioficial.com.br/faleconosco
E-mail: [email protected]
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Bevi