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Maringá - PR

29/07/2024 às 09:24

ID: 193995459

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Adquiri um produto dia 15/04 e qndo recebi no dia 23/04 já mandei email para ******* perguntando como poderia devolver, nunca recebi resposta, paguei 3 parcelas aí o banco me fez o estorno do pagamento, para minha surpresa consta para próxima fatura novos pagamentos como se tivesse feito a compra novamente, em contato com o banco eles disseram q a empresa não recebeu a devolução da mercadoria por isso da cobrança, como vou devolver se nunca consegui contato?eu apenas quero devolver a mercadoria.
Em contato com a capsul sendo q essa empresa q consta no remetente da embalagem, dizem não serem responsáveis.