Conta aberta em meu nome sem autorização
Resolvido
Aragarças - GO
26/03/2025 às 07:21
ID: 213123441
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi aberto uma conta em meu CPF sem minha autorização e agora não consigo cancelar essa conta , preciso que cancelem essa conta urgente.
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Resposta da empresa
03/04/2025 às 15:47
Olá Lucas, boa tarde! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato. O BEX BANK está sempre buscando aprimorar seus processos para oferecer o melhor serviço aos nossos clientes.
Informamos que estamos entrando em contato no telefone fornecido para dar andamento a sua solicitação e não tivemos retorno.
Estamos à disposição para qualquer necessidade adicional e aguardamos sua avaliação deste atendimento para continuarmos aprimorando nossos serviços.
Nossos canais de atendimento estão sempre disponíveis através do site https://******* ou pelo e-mail *******.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento BEX BANK
Consideração final do consumidor
24/04/2025 às 17:02
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10