Sem acesso a conta

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/04/2025 às 13:25
ID: 215507805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSem acesso à conta, tento obter o código por e-mail, mas o código não chega. Tento falar com o suporte, mas o suporte não me responde. Meu CPF está travado na conta. Isso está me causando um grande transtorno. Meu cpf está na conta preciso usá-lo e não consigo. Tenho saldo em conta e também não consigo fazer pix ou usá-lo pois diz que senha está errada porém eu n alterei nada. Entro para receber o código por e-mail mas o código nunca chega
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Resposta da empresa
18/06/2025 às 19:15
Olá! Tudo bem?
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