Bexp Jeep

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Teófilo Otoni - MG

16/03/2026 às 09:58

ID: 243368593

Fui realizar uma revisão na Jeep e, infelizmente, minha experiência foi bastante decepcionante e preocupante.
Após a revisão, percebi um barulho que não existia anteriormente no veículo, semelhante a algo batendo na roda. Retornei à concessionária para relatar o problema e solicitar uma nova avaliação. No entanto, no momento em que estive aí, o carro sequer foi levado para uma análise adequada.
Na ocasião, foram levantadas algumas hipóteses para o barulho, como possível problema na suspensão ou até mesmo a necessidade de troca do kit de freio. Como o veículo não apresentava esse problema antes da revisão, fiquei desconfiado.
Posteriormente, ao procurar uma borracharia para uma avaliação inicial, o profissional identificou algo extremamente grave: todos os parafusos da roda dianteira esquerda estavam soltos, inclusive um deles chegou a se soltar completamente. Ou seja, eu e minha noiva estávamos circulando com o carro em uma situação de risco real.
O borracheiro realizou a verificação completa e constatou que a suspensão está em perfeito estado e que o kit de freio, que havia sido inicialmente sugerido para troca, também não apresenta necessidade de substituição no momento.
O mais preocupante é que retornei à concessionária com o carro apresentando um barulho muito alto e evidente, mesmo assim o problema não foi identificado, e acabei saindo novamente com o veículo nessas condições, correndo risco na via pública.