Conta em aberto não reconhecida no Registrato
Respondida
Curitiba - PR
23/06/2026 às 21:22
ID: 252194065
Boa noite, gostaria que cancelassem qualquer conta ou afiliação que eu possa ter com vocês, pois a mesma está constando como uma conta em aberto no meu nome no Registrato, e não me lembro de ter aberto nenhuma.
cpf *****
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 18:19
Olá, Bruna, boa tarde! Espero que esteja bem.
Recebi sua solicitação de encerramento e quero te ajudar com total transparência para que sua experiência conosco seja a melhor possível.
Antes de seguirmos, vale alinhar um ponto importante: sua conta no Ebury Bank funciona como o "motor" que viabiliza o uso da Revolut no Brasil. Somos o parceiro estratégico responsável pelo câmbio e pela segurança dos seus fundos perante o Banco Central.
O que é importante saber:
- Custo Zero: Sua conta Ebury não possui taxas de manutenção ou mensalidades.
- Vínculo com a Revolut: Como nós viabilizamos suas operações, para seguir utilizando a Revolut, a conta Ebury precisa se manter ativa.
Diante disso, deseja seguir com o encerramento de sua conta aqui com a gente?
Estou à sua inteira disposição e aguardo sua sinalização para darmos o próximo passo!
Atenciosamente,
Equipe de Suporte ao Cliente
https://br.ebury.com
E-mail: [email protected]
Tel. 0800 878 7444