Desconhecimento de vínculo e conta aberta em nome do cliente no Banco Central - EBURY BCO DE CÂMBIO S.A.
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
03/06/2026 às 08:45
ID: 250415791
Fiz uma consulta no Banco Central apareceu EBURY BCO DE CÂMBIO S.A., desconheço esse vínculo, não criei essa conta e gostaria de saber qual a origem dessa conta em meu nome.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:43
Enilton, bom dia!
Conforme solicitado, iniciamos o processo de encerramento da sua conta Ebury.
Para a finalização, nós notificaremos a Revolut para que realizem a baixa da conta Ebury de forma definitiva.
Assim que recebermos a confirmação deles, o encerramento definitivo ocorrerá de forma automática. O prazo para a conclusão de todo o fluxo é de até 10 dias úteis, período que já contabiliza o tempo de resposta do parceiro e a atualização do seu Registrato no Banco Central.
Não se preocupe, cuidaremos de todas as etapas. Caso ocorra qualquer imprevisto ou novidade, entraremos em contato imediatamente.
Permanecemos à disposição se precisar de algo.
Atenciosamente,
Atenciosamente,
Equipe de Suporte ao Cliente
https://br.ebury.com
E-mail: [email protected]
Tel. 0800 878 7444