Produto com vicio

Não resolvido
São Paulo - SP
10/08/2019 às 18:01
ID: 94106321
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde!
No dia 15/12/******* entrei na loja e vendedor me mostrou o aparelho da apple desbloqueado para eu levar pro BRASIL, na mesma hora comprei o aparelho Iphone X bk 64GB cujo o número de série é F17W50KUJCLF, depois de uns meses(março) de uso a tela quebrou, vou levar na Applepois a garantia não tinha acabado, mas levei somenteem julho já que eu estaria em férias do meu trabalho.Chegando lá descubro que este número de serie já tinha sido comprado em 20/05/******* e já está fora da garantia.Fizeram vistoria e comprovaram o dano físico e também apresentou problemas no Face ID e o teste de Face ID também apresentou problema, além do mais a telaque estava no meu aparelho não era ORIGINAL. Tive que gastar mais R$*******,00 para poder arrumar, sendo que não tinha nem sete meses de uso,peço que entrem em contato comigo.
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Consideração final do consumidor
28/05/2025 às 15:45
Não me responderam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4