Atraso na entrega do primer Beyoung após compra pelo site.
Respondida
São Caetano do Sul - SP
16/07/2026 às 08:03
ID: 254050181
Mais uma vez comprando o primer da Beyoung pelo site, e mais una vez aguardando a entrega que nunca chega.
Pedido feito dia 06/07 e informado no site que a entrega seria de 5 a 7 dias uteis.
Hoje é dia 16/07 e até agora o produto não chegou.
Péssima empresa pra se comprar.. de um tempo pra cá, não cumprem com nenhum prazo!!
Totalmente insatisfeita com essas situações
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 15:53
Olá!
Lamentamos pelo transtorno relatado e entendemos a sua insatisfação.
Verificamos que um de nossos atendentes já entrou em contato com você por outro canal de atendimento para prestar o suporte necessário. Durante a tratativa, foi confirmado que o seu pedido já foi entregue com sucesso.
Para evitar informações divergentes e garantir a continuidade do atendimento, pedimos, por gentileza, que acompanhe a tratativa pelo canal em que já está sendo atendida.
Permanecemos à disposição.
Com carinho,
Lucas Customer Experience
BEYOUNG
Na sua pele. No seu tempo.