Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/06/2026 às 15:58

ID: 250681733

Realizei uma compra em 16/04/2026 com prazo de entrega de 8 dias. E até o momento não recebi.

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 09:59

Olá, Suzana. Bom dia!

Pedimos sinceras desculpas por toda a experiência que você teve conosco e diante dos erros ocorridos no seu pedido.

Verificamos que você realizou uma compra em nosso site com nossos produtos. Infelizmente, tivemos uma instabilidade em nosso sistema que afetou o seu pedido.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
Vamos solicitar o reembolso no valor do valor, referente aos itens afetados.

Com carinho,
Day - Customer Experience
BEYOUNG
Na sua pele. No seu tempo.