Demora no envio e falta de contato sobre o status do pedido após compra
Respondida
Pouso Alegre - MG
24/05/2026 às 22:07
ID: 249553069
Realizei a compra no dia 20 de abril e até o momento não recebi a confirmação de envio. Já entrei em contato via Instagram, WhatsApp e sem sucesso sobre a atualização do envio do meu pedido.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2026 às 09:07
Olá, Telma. Bom dia!
Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e por todos os transtornos enfrentados.
Para te auxiliar da melhor forma possível e dar andamento na sua solicitação, nossa equipe entrará em contato com você via WhatsApp para acompanhar de perto o caso e buscar a melhor solução para o problema.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.
Com carinho,
Emilly - Customer Experience
BEYOUNG
Na sua pele. No seu tempo.