Impossibilidade de atendimento e falta de atualização sobre pedido feito e pago
Resolvido
Goiânia - GO
25/05/2026 às 12:00
ID: 249593039
Pedido feito e pago no dia 07/05/2026, não consigo atendimento nem por e-mail e nem por WhatsApp. Não consta atualização e nem informações sobre o pedido.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 12:10
Olá, Carolina. Boa tarde!
Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno.
Para te auxiliar da melhor forma possível e dar andamento na sua solicitação, nossa equipe entrará em contato com você via WhatsApp para acompanhar de perto o caso e buscar a melhor solução para o problema.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.
Com carinho,
Emilly - Customer Experience
BEYOUNG
Na sua pele. No seu tempo.
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 21:30
Foi rápida a resolução. Compro há vários anos, e nunca tinha tido problemas. Porém continuam atentos aos consumidores e suas necessidades. Agradeço a atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10