Produto com bolinhas e tecido fino, diferente do anunciado
Respondida
Alto Araguaia - MT
21/07/2026 às 19:33
ID: 254500547
Pedi dois produtos na Beyoung e quando chegaram o tecido de um deles já veio com [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. O anúncio mostrava uma qualidade bem melhor. Isso me deixou chateado, pq paguei caro esperando um produto bom.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 08:53
Olá, Júlio Henrique !
Espero que esteja bem.
Sentimos muito pelo ocorrido e lamentamos pela experiência. Entendemos a sua insatisfação e levamos relatos como o seu com muita seriedade.
Busquei em nosso sistema e não localizamos pedido finalizado com os dados que você disponibilizou no Reclame Aqui, poderia por gentileza nos fornecer os dados do titular da compra, através do nosso contato do SAC que segue abaixo, para que possamos resolver o seu caso o mais breve possivel.
https://api.whatsapp.com/send/?phone=5511996400367&text=Ol%C3%A1+vim+pelo+site+da+Beyoung+e+quero+atendimento%21&type=phone_number&app_absent=0
No aguardo !
Seguimos sempre à disposição para qualquer dúvida ou para te auxiliar no que for necessário.
Com carinho,
Day - Customer Experience
BEYOUNG
Na sua pele. No seu tempo.