Produto não recebido apesar de constar como entregue pela Beyong Cosméticos
Respondida
Guarulhos - SP
15/07/2026 às 15:33
ID: 253840101
Fiz uma compra na beyong cosméticos, consta que foi entregue porém não recebi nenhum aviso de entrega , de quem recebeu , não sei onde está esse produto, não consigo resolver no site da empresa, enfim preciso de uma solução.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 09:48
Olá, Márcia .
Lamentamos sinceramente pelo transtorno relatado e compreendemos a sua insatisfação.
Verificamos que um de nossos consultores já entrou em contato com você por outro canal de atendimento para analisar o ocorrido e dar andamento à resolução do seu caso.
Para evitar informações divergentes e garantir uma tratativa mais ágil, pedimos, por gentileza, que acompanhe o atendimento por esse canal. Nossa equipe seguirá acompanhando a sua solicitação até a conclusão.
Permanecemos à disposição.
Com carinho,
Lucas Customer Experience
BEYOUNG
Na sua pele. No seu tempo.