Produto não recebido após notificação de tentativa de entrega e falta de retorno da central de atendimento.

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Timbó - SC

01/06/2026 às 10:02

ID: 250208677

NÃO RECEBI MEU PRODUTO ATÉ HOJEEEE
RECEBI NOTIFICAÇÃO DE TENTATIVA DE ENTREGA NO DIA 10/04 AS 8H, EU ESTAVA EM CASA E NÃO CHEGOU NADA! JÁ ENTREI EM CONTATO COM A CENTRAL E NAO ME DERAM UM RETORNO ATÉ HOJE.. QUE DESCASO, UMA VERGONHA..

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 12:18

Olá, Beatriz. Bom dia!

Lamentamos pela demora no retorno e, principalmente, pelos transtornos causados pelas falhas consecutivas no envio dos produtos. Essa não é a experiência que queremos proporcionar às nossas clientes.

Para te auxiliar da melhor forma possível e dar andamento à sua solicitação, nossa equipe entrará em contato com você via WhatsApp para acompanhar o caso de perto e buscar a melhor solução para a situação apresentada.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.

Com carinho,
Day - Customer Experience
BEYOUNG