Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Araucária - PR

14/12/2022 às 10:56

ID: 155431929

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma Arena de Batalha Beyblade Rail Rush no site do Magazine Luiza, mas quem vendeu foi a loja parceira Beys Store, entrega foi rápida, porém o produto NÃO é o mesmo do anúncio, o formato da estrutura dele é bem diferente, reclamei direto com a loja parceira e a resposta que eu tive foi que é uma "IMAGEM ILUSTRATIVA" do site, mas no site do Magazine Luiza NÃO cita essa informação, me senti [Editado pelo Reclame Aqui], me ofereceram o reembolso/devolução, mas eu não quero o dinheiro de volta, quero o mesmo produto do anúncio. Deixo gravado aqui minha indignação e que fique de alerta para as próximas pessoas que optarem pela compra dessa arena.

Compartilhe

Resposta da empresa

09/02/2023 às 13:04

Olá Dona Franciane boa tarde... sou Alex da ouvidoria e vou ajudar a resolver por gentileza add meu contato*******. Aguardo seu contato ! ;)