Compra no site com site fora do ar e produto não recebido. Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2026 às 13:02
ID: 251020667
Fiz uma compra no site da empresa, que não está mais funcionando, no dia 28/5 e o produto não chegou.
Não consigo fazer contato com a empresa.
[Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 17:47
Prezado Carlos Henrique, boa tarde.
A Drogaria Farma Familiar não possui site online, infelizmente criaram um site falso (fake), usando o nome da Drogaria Farma Familiar, onde também fomos vítimas dessa criação.
Mas, já entramos na justiça, solicitando uma liminar para retirar o site do ar, juntamente com o boletim de ocorrência. No dia 29/05/2026, por autorização judicial, o site foi derrubado.
Lamentamos o ocorrido com os nossos clientes, e agradecemos a colaboração de todos.