Produto não entregue e falta de resposta por e-mail
Não resolvido
Porto Velho - RO
15/06/2026 às 13:11
ID: 251421023
Fiz essa compra e o produto ainda não foi entregue. Enviei e-mail e eles não respondem.
Farma Familiar (Bezerra Drogaria LTDA)
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Resumo do pedido
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Suplemento Alimentar Mtor 90 Comprimidos x 1
R$ 279.9
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Método de pagamento
Pix - R$ 251.91
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 18:11
Prezada Rafaela , boa noite.
A Drogaria Farma Familiar não possui site online, infelizmente criaram um site falso (fake), usando o nome da Drogaria Farma Familiar, onde também fomos vítimas dessa criação.
Mas, já entramos na justiça, juntamente com o boletim de ocorrência, solicitando uma liminar para retirar o site do ar. No dia 29/05/2026, por autorização judicial, o site foi derrubado.
Lamentamos o ocorrido com os nossos clientes, e agradecemos a compreensão de todos.
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 20:18
O reclame aqui foi ótimo.
A empresa em questão respondeu prontamente. Lamento o acontecido.
Perdi!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10