Produto não entregue e falta de retorno da empresa Kérastase

Respondida
Itatiba - SP
08/06/2026 às 22:59
ID: 250859677
Comprei um shampoo cronologist da Kérastase dia 24/05 e não chegou até agora eles no respondem nem email
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2026 às 17:52
Prezada Maria Emilia, boa tarde.
A Drogaria Farma Familiar não possui site online, infelizmente criaram um site falso (fake), usando o nome da Drogaria Farma Familiar, onde também fomos vítimas dessa criação.
Mas, já entramos na justiça, solicitando uma liminar para retirar o site do ar, juntamente com o boletim de ocorrência. No dia 29/05/2026, por autorização judicial, o site foi derrubado.
Lamentamos o ocorrido com os nossos clientes, e agradecemos a colaboração de todos.