Produto não recebido e falta de contato com a empresa
Respondida
Santo André - SP
10/06/2026 às 20:46
ID: 251071379
Fiz uma compra nessa empresa a mais de 1 mês e até hoje o produto não chegou
Tentei entrar em contato por telefone mas ninguem atende. Poderiam resolver esse problema por favor
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 17:42
Prezada Sandra, boa tarde.
A Drogaria Farma Familiar não possui site online, infelizmente criaram um site falso (fake), usando o nome da Drogaria Farma Familiar, onde também fomos vítimas dessa criação.
Mas, já entramos na justiça, solicitando uma liminar para retirar o site do ar, juntamente com o boletim de ocorrência. No dia 29/05/2026, por autorização judicial, o site foi derrubado.
Lamentamos o ocorrido com os nossos clientes, e agradecemos a colaboração de todos.