Não recebi o produto da Empresa Lá brilho.

Respondida
Praia Grande - SP
20/06/2024 às 23:08
ID: 191281877
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPela credibilidade e confiança. Efetuei uma compra na Empresa Lá Brilho após a DDeolane postar em seus stores no dia 15/05/*******,
Comprei 2 correntinha uma pagaria apenas o frete. Já tentei contato com a Empresa Lá brilho. E pelo Instagram não obtive retorno e pelo whatsapp tbem sem sucesso.
Já o meu pedido fui consultar e consta que foi entregue. Porém moro em um edifício que tem portaria 24 hrs. Gostaria de uma posição referente a compra há que não recebi o produto.
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Resposta da empresa
24/06/2024 às 16:26
Boa tarde Jacqueline. Tudo bem?
Faço parte do atendimento do Reclame aqui da Dra. Deolane
Espero que se encontre bem, e que está mensagem chegue até você de forma objetiva.
No mais, ressaltamos que a Dra. Deolane Bezerra possuia apenas um contrato de publicidade com a La Brilho Joias, ou seja, qualquer prejuízo ou dano ocasionado é de responsabilidade exclusiva da referida empresa.
Desta forma, solicitamos que entre em contato com a referida empresa através do telefone ******* ou e-mail *******.
Atenciosamente,