Não recebimento do kit de perfumes e demora no reembolso
Resolvido
Salvador - BA
29/07/2025 às 21:45
ID: 223303373
Comprei um Kit de perfumes da Deo, pelo link do Instagram dela me presenteie de aniversário .
Mas infelizmente não chegaram os produtos, primeiro disse que houve um probleminha no transporte e remarcado a entrega.
Depois recebo email informando que voltou para o depósito.
Fiquei muito frustrada estava desejando usar esse perfume.
Agora gostaria de saber quanto tempo mais demora para o reembolso pois nao recebi nenhuma informação nem mensagens via whatsapp sobre essa questão.
Grata.
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Consideração final do consumidor
26/08/2025 às 23:32
Após e-mails, mensagens no Instagram, uma atendente bem simpática resolveu pelo whatsapp e realizou o reembolso em 7 dias úteis.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9