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Salvador - BA

12/05/2025 às 13:48

ID: 216859793

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Lembro que depois de um mês que tive informação q o produto foi extraviado.
Fiz uma compra com vocês e fui informado(a) de que, devido a um erro no envio, o pedido seria reenviado pelos Correios.
Também foi prometido que o novo código de rastreamento seria enviado para o meu e-mail dentro de um prazo de 48 horas.

O prazo informado já foi ultrapassado e até o momento não recebi nenhuma atualização ou código de rastreio. Considero o atendimento recebido até agora extremamente insatisfatório, com falta de clareza e agilidade para resolver o problema.

Solicito uma resposta imediata com a confirmação do reenvio e o código de rastreamento correspondente.
Fora q tenho q fica cobrando por um erro q n foi meu e já está pago