Shampoo derramado e falta de suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cubatão - SP

01/07/2025 às 08:28

ID: 220958303

Recebi um kit de Shampoo no qual o shampoo veio mais da metade derramado dentro da caixa. Procurei o suporte da empresa, whatsapp, Instagram da marca e da Dr. Deolane também e não resolveu meu problema. Os produtos da marca são bons, mais não dão suporte nenhum estou muito frustrada.

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Resposta da empresa

02/07/2025 às 14:43

Olá Cris, tudo bem?
Recebemos o seu relato acima referente a sua compra realizada em nosso site!

Fique tranquila a nossa equipe já entrou em contato com você
O reenvio de seu Shampoo já foi realizado meu amor.

Nossa equipe trabalha para garantir que seu pedido seja entregue de forma rápida.
Estamos aqui para garantir que você tenha uma experiência incrível.

Atenciosamente | Jacke DeoBeauty.

Consideração final do consumidor

02/07/2025 às 16:33

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8