Cerâmica com defeito

Não resolvido
Paulista - PE
23/09/2022 às 13:24
ID: 150673767
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezada comercial Bezerra, no dia 04/08 comprei 20 m de Cerâmica da Marca timborana 1, 7 sacas de argamassa Do mestre de 20kg e saco de 5 kg de rejunte do mestre. Seguimos a recomendação segundo o fabricante seta com seta no assentamento da cerâmica, porem as linhas nao casam. Entrei em contato com o Gerente Vicente o mesmo ficou de me dar retorno no dia 12-09-******* e passaria as informações do representante da marca. O representante nao entrou em contato, dai eu entrei em contato e falei d a situação. O representante solicitou que eu levasse duas caixas de cerâmicas para a loja e me daria um retorno no dia 19-10-*******, e nao houve retorno conforme o combinado. Liguei para o representante para ver a possibilidade deles ir na minha casa na sexta feira no dia 23-09-******* no horário entre as 8 horas e 9:30. Ate o prezado momento nao obtive resposta, o que fará com que eu busque os meios judiciário para o conflito deste problema. Estou tendo lucro cessante pois duas pessoas desistiram de alugar meu apartamento tendo isso por culpa da demora em resolver o problema existente.
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Consideração final do consumidor
11/03/2024 às 17:41
empresa que não presta
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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