Cliente reclama de não recebimento de camisas da copa e falta de resposta da empresa após nova compra.
Não resolvido
São Paulo - SP
03/06/2026 às 11:24
ID: 250433773
Comprei novamente msm ainda não tendo recebido meu pedido dessa vez comprei as camisas da copa que eles afirmar que e pronta entrega falaram que iam mandar o códico e postar de 2 a 6 dias e até agora nada já faz mais de 1 semana e eu mando msm e não respondem e não falaram nada da minha camisa não sei pq voltei a comprar sem ter recebido
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 09:49
Prezado(a) Jonas,
Esperamos que esta mensagem o(a) encontre bem. Agradecemos por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui e por confiar em nossos serviços.
Gostaríamos de informar que percebemos a sua preocupação com relação ao seu pedido. Entraremos em contato por meio do WhatsApp para tratar sobre seu pedido.
Para que possamos melhor atendê-lo e agilizar o processo de resolução, recomendamos que responda assim que possível.
Agradecemos pela sua compreensão e colaboração nesse sentido. Caso você precise de mais assistência ou tenha alguma dúvida sobre o pedido, informe no WhatsApp (11) 95213-1516.
Agradecemos novamente por escolher nossos serviços e por nos dar a oportunidade de resolver essa questão de maneira eficaz.
Atenciosamente,
Equipe Bezutt's Sports.
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 22:17
Falou que ia mandar msg e não mandou nada esperei o dia todo cada vez mais decepcionado com a compra vai começar a copa e nada das camisas do Brasil chegar que afirmaram que era pronta entrega
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 19:04
Tentei de tudo pra conseguir minha encomenda ou meu dinheiro de volta e eles nem em contato entraram péssimo atendimento péssima empresa já fiz várias reclamações e eles não respondem
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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