Pedidos não entregues pela Bezutt's Sports após 60 dias da compra, solicitação de devolução do valor pago.

Question

Dois pedidos realizados na Bezutt's Sports no dia 10 de Abril de 2026, pagos via PIX, com prazo máximo de entrega em 29 de Maio de 2026 não foram entregues. O atendimento ao cliente, responde que os produtos foram enviados e que não há atualização do transporte mas não consegue nenhum data de entrega. Como hoje completa mais de 60 dias corridos deste a compra e quase 15 dias após o prazo máximo de entrega, eu abro reclamação para tentar receber a devolução do meu dinheiro por produto que foi comprado na empresa e não foi entregue. Confirmo que entrei em contato por diversas vezes e a resposta foi a mesma, que era para esperar pois o produto foi enviado, porém sem confirmação de quando será entregue. Solicito a devolução integral imediata do que foi pago nos meus pedidos para encerramento da reclamação.