Prazo prorrogado sem consentimento - QUERO RESSARCIMENTO.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

25/07/2026 às 14:57

ID: 254828887

Boa tarde!

Quero o ressarcimento do valor.
Mais 25 úteis para receber? Não mesmo!!!!

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 10:05

Prezado(a) Flavio,

Esperamos que esta mensagem o(a) encontre bem. Agradecemos por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui e por confiar em nossos serviços.

Gostaríamos de informar que percebemos a sua preocupação com relação ao seu pedido. Entraremos em contato por meio do WhatsApp para tratar sobre seu pedido.

Para que possamos melhor atendê-lo e agilizar o processo de resolução, recomendamos que responda assim que possível.

Agradecemos pela sua compreensão e colaboração nesse sentido. Caso você precise de mais assistência ou tenha alguma dúvida sobre o pedido, informe no WhatsApp (11) 95213-1516.

Agradecemos novamente por escolher nossos serviços e por nos dar a oportunidade de resolver essa questão de maneira eficaz.

Atenciosamente,
Equipe Bezutt's Sports.

Réplica do consumidor

28/07/2026 às 11:03

Bom dia!
Continuo sem receber ou alguma resposta plausível para o processo de REEMBOLSO do valor. Eles passam um número de rastreio mas não tem nem sinal e data de quando vão realizar a entrega. Um absurdo!
Dou até o final desta semana para o REEMBOLSO, caso contrário, irei para o Tribunal de Pequenas Causas.