Pedido não recebido e falta de resposta aos contatos nas redes sociais e WhatsApp

Olá!

Informamos que o seu pedido foi devidamente processado e enviado dentro do prazo informado no momento da compra.

O código de rastreio e o link para acompanhamento da entrega são encaminhados ao e-mail cadastrado, permitindo que o cliente acompanhe todas as movimentações da encomenda durante o transporte.

Ressaltamos que esse é o procedimento adotado pela grande maioria das lojas de comércio eletrônico. Após a postagem, as atualizações passam a ser disponibilizadas pela transportadora através do rastreamento, motivo pelo qual é importante que o acompanhamento seja realizado pelo cliente por meio do código enviado.

A Bella Fitness não realiza monitoramento individual e em tempo real de cada entrega, uma vez que o transporte é executado por empresas especializadas. Sempre que identificamos qualquer intercorrência ou quando solicitados, nossa equipe abre chamado junto à transportadora para obter informações e acompanhar a resolução da ocorrência.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento para prestar todo o suporte necessário até a conclusão da entrega.

Atenciosamente,

Equipe Bella Fitness

Boa tarde
Nunca vi uma transportadora demorar tanto assim p fazer uma entrega
Então me envia o link do rastreio para q eu possa verificar e entrar em contato p saber o que aconteceu, já q vcs estão dizendo q foi encaminhado, porém eu , até o momento não recebi nada.