Produto não recebido e péssimo atendimento ao cliente após compra.
Não resolvido
Nova Andradina - MS
08/06/2026 às 18:13
ID: 250833359
Fiz uma compra e a previsão era pra entregar dia 29/05. Hoje é dia 08/06 e não recebi. Mando msg no direct nem visualizam. Mandei e-mail, estou aguardando. Atendimento péssimo. Não comprem !!!!
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Resposta da empresa
14/06/2026 às 18:33
Olá!
Informamos que o seu pedido foi devidamente enviado e encontra-se em processo de transporte.
O código de rastreio e o link para acompanhamento da entrega foram encaminhados ao e-mail cadastrado no momento da compra, permitindo o acompanhamento atualizado da remessa diretamente pelos canais disponibilizados.
Após a postagem, a entrega passa a seguir o fluxo operacional da transportadora responsável, podendo ocorrer atualizações conforme a movimentação da encomenda. Ainda assim, nossa equipe permanece acompanhando o caso e prestando o suporte necessário através dos canais oficiais de atendimento.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a conclusão da entrega, permanecendo à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 12:11
Ate agora nada ainda, nem resposta ao direct, muito menos sinal do meu produto!!
Pessimo, não recomendo!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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