Mochila com rodas se rasgando

Question

Comprei um kit da marca Yepp e com uma semana de uso, a mochila está se desmanchando.
O forro está se soltando na costura.
O plástico do fundo da mochila se rasgando. Paguei R$: ***** por uma mochila descartável.
Entrei em contato com a loja e disseram que não faziam a troca e tinha que ser com o fabricante, no mesmo dia entrei em contato com o fabricante e disseram que era a loja.
Enfim um descaso total da loja e do fabricante. Sem solução desde *****.

Accepted Answer

Quando resolveram dá atenção a minha reclamação, o processo  foi resolvido rapidinho.

Mochila com rodas se rasgando

Consideração final do consumidor