OFERTA DE FALSO EMPRÉSTIMO E COBRANÇA DE TAXAS
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/10/2024 às 18:17
ID: 199077423
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Venho por meio deste demonstrar minha indignação e deixar como exemplo para que demais pessoas não caiam neste [Editado pelo Reclame Aqui] de falso empréstimo ofertado pela BF CAPITAL. No dia 02/10/24 entraram em contato comigo via WhatsApp oferecendo empréstimo, fiz a simulação e foi aprovado. Ao indagar a funcionária se seria necessário pagar alguma taxa antes de assinar o contrato, fui informada que não. Após assinatura do contrato me cobraram 4 taxas que no total somaram quase ******* reais. Não paguei a última taxa e logo cortei diálogo com esses" funcionários" da empresa. Abri boletim de ocorrência e solicitei ressarcimento destes Pix efetuados, onde já consegui recuperar ******* reais e aguardo o restante. Ainda tiveram a cara de pau de entrar em contato comigo hoje para saber porque não dei seguimento ao empréstimo e fui informada que meu número meu nome irá para o SPC por quebra de contrato. BF CAPITAL! Não caiam neste [Editado pelo Reclame Aqui] pessoal. Estou com boletim de ocorrência, conversas anexadas, contrato e advogado trabalhando para solucionar o caso e ressarcir o dinheiro perdido.
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Resposta da empresa
08/10/2024 às 09:00
Sra. Jéssica da Silva Sobrinho.
Com referência a sua reclamação, temos a informar que o caso é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e que tem sido usado o nome da nossa empresa de forma indevida, pois não prestamos serviços e nem concedemos crédito (empréstimos) à pessoa física.
Já nos precavemos fazendo Boletim de Ocorrência onde denúncia a [Editado pelo Reclame Aqui].
Entrando em nosso site https://******* em apresentação institucional vai verificar também que não operamos com pessoa física.
Na página inicial do site tem um Pop up com Alerta de [Editado pelo Reclame Aqui].
E em nosso Cartão CNPJ onde pode ser consultado por qualquer um consta todos os nossos dados e a descrição da nossa principal atividade e não consta que fazemos empréstimos.
Sendo isso que temos, vemos como improcedente a reclamação. Acreditamos que a solução é realizar um Boletim de Ocorrência de forma de se proteger de quaisquer danos e responsabilidades deste documento assinado, como tem sido o relato de outras vítimas que entram em contato conosco.
Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos
Att.
BF Capital Assessoria em Operações Financeiras Ltda.