Propaganda enganosa
Respondida
Jacareí - SP
18/10/2024 às 19:35
ID: 200008935
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um depósito calçao de $*******,29 pra liberaçao imediata de um empréhttps://******* de não liberarem o empréstimo me pediram mais dinheiro relativo ao q seria uma taxa de IOF.entraram em contato por whatsapp,mandaram um contrato e disseram q só iriam me ressarcir os *******,29 se eu pagasse o valor do IOF q seria 39% do valor do empréstimo q seria de 5.*******,00
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Resposta da empresa
21/10/2024 às 08:43
Sr. André Luiz da Silva Pimentel
Com referência a sua reclamação, temos a informar que o caso é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e que tem sido usado o nome da nossa empresa de forma indevida, pois não prestamos serviços e nem concedemos crédito (empréstimos) à pessoa física.
Já nos precavemos fazendo Boletim de Ocorrência onde denúncia a [Editado pelo Reclame Aqui].
Entrando em nosso site https://******* em apresentação institucional vai verificar também que não operamos com pessoa física.
Na página inicial do site tem um Pop up com Alerta de [Editado pelo Reclame Aqui].
E em nosso Cartão CNPJ onde pode ser consultado por qualquer um consta todos os nossos dados e a descrição da nossa principal atividade e não consta que fazemos empréstimos.
Sr. André, no comprovante de deposito em que o senhor fez o pagamento consta que o senhor fez o pagamento para uma pessoa fisica CPF em nome de Kevin Henrique de Almeida Cruz, se fosse uma instituição séria o senhor não iria fazer pagamento para uma pessoa fisica e sim jurídica.
Sendo isso que temos, vemos como improcedente a reclamação. Acreditamos que a solução é realizar um Boletim de Ocorrência de forma de se proteger de quaisquer danos e responsabilidades deste documento assinado, como tem sido o relato de outras vítimas que entram em contato conosco.
Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos
Att.
BF Capital Assessoria em Operações Financeiras Ltda