TROCA E DEVOLUÇÃO

Não respondida
Perdigão - MG
02/04/2025 às 14:22
ID: 213761679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia ***** de Março Comprei duas calças na loja pelo site retirei na loja o pedido dia ***** de Março em uma sexta-feira Quando cheguei em casa fui experimentar as calças e não serviu estava tentando fazer a troca e a devolução pelo site Porém o mesmo estava recusando o meu e-mail de cadastro constando que o e-mail inexistente Entrei em contato pelo WhatsApp da loja a atendente me informou que não conseguiria fazer a troca de evolução pelo WhatsApp pois havia passado 7 dias de troca que a troca é contava a partir do dia que eu fiz o pedido dia ***** porém Retirei o pedido dia ***** Isto é contra o código de defesa do consumidor onde o mesmo nos mostra que a troca e a devolução pode ser solicitada após a retirada do produto na loja.