Atraso na troca de tênis e falta de comunicação da BF Shoes
Não respondida
Piracicaba - SP
12/02/2026 às 18:03
ID: 240592371
Dia 06/01/2026 realizei a compra de um tênis, chegou em casa tudo certo porém pedi a troca por um número menor por ter ficado grande o que comprei. Recebi no email um código de PAC reverso, fui aos correios, enviei o tênis, recebi um código de rastreio para acompanhar e o tênis devolvido foi entrege na BF Shoes dia 21/01/2026, porém até agora não recebi a minha troca muito menos um código de rastreio de que já foi enviado. Não consigo falar com ninguém responsável a respeito disso. Preciso de ajuda