Ñ consigo devolver
Respondida
Caucaia - CE
12/04/2025 às 19:29
ID: 214636615
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu esposo comprou um tenis da BF Shoes pra mim pela Amazon. O tenis ficou pequeno entao foi requisitado a devoluçao e foi aceita.
Levamos ao correio para enviar más disseram que precisava do código para o correio.
Ñ encontramos esse código em lugar algum e ñ obtivemos resposta satisfatória pelo email.
Ja vai vencer o prazo para enviar e ñ foi resolvido.
Espero que por aqui a empresa mande uma solução.
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Resposta da empresa
03/07/2025 às 09:40
Olá Izabel, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno com sua compra! As devoluções de compras feitas na Amazon são de responsabilidade deles, e não de nós vendedores, e com isso não temos qualquer ação e acesso aos dados de devolução.
Conseguiu fazer a devolução?
Atenciosamente.
Equipe BF Shoes