Produto com defeito: Conjuntos transparentes e finos em vez de baixa compressão
Em réplica
Vitória - ES
02/04/2026 às 08:05
ID: 244991857
Fiz uma compra na loja via um grupo de whatsapp de promoções da BFF Vitória ES, recebi todos produtos porém dois conjuntos que foram anunciados com baixa compressão vieram com tecido de forro, totalmente transparente, ao abordar o vendedor no whats a mesma me informou que vendeu muito dele e que eu paguei barato, com pequenos defeitos tudo bem mas a peça não dá pra usar como calça, exatamente fino e transparente
Enviei foto e vídeo da peça por whats mas não tive retorno
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 16:59
Informamos que este canal do Reclame Aqui foi encerrado e não será mais utilizado pela empresa para atendimento ou respostas de reclamações.
Essa decisão foi tomada devido à grande quantidade de reclamações com informações [Editado pelo Reclame Aqui], distorcidas ou sem comprovação, além de casos em que pessoas realizaram simulações e alegações indevidas com a intenção de obter vantagens que não possuem direito.
Por esse motivo, a empresa não irá mais responder reclamações publicadas nesta plataforma.
Caso algum cliente precise de atendimento, suporte ou queira resolver qualquer situação, deverá entrar em contato diretamente pelos canais oficiais da empresa, onde o caso poderá ser analisado corretamente.
Abraços,
BFF Fitness
Nossos canais oficiais de atendimento são:
WhatsApp: (27) 99641-9085
E-mail: [email protected]
Instagram: @bfffitness_atacado
Réplica do consumidor
22/05/2026 às 12:47
Ola boa tarde, "informações [Editado pelo Reclame Aqui], distorcidas", mandei evidências, fotos, vídeos, simplesmente vcs não dão atenção e ainda querem colocar a culpa no consumidor, não tem coragem de fazer nem um pedido de desculpas sequer com esse textao.
Sinceramente que seja, já assumi que vou ficar no prejuízo mesmo.