Pedido atrasado, sem resposta da empresa

Não resolvido
Coronel Fabriciano - MG
26/02/2025 às 18:53
ID: 210674261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra que foi despachada dia *****. O prazo de entrega era ***** dias. Recebi a informação da transportadora de que meu pedido havia sido extraviado, não sabem em que rota colocaram e nem tem previsão de achar. Entrei em contato com a empresa e a única resposta que tenho no WhatsApp são mensagens automáticas. Não tive retorno sobre meu pedido
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Consideração final do consumidor
06/03/2025 às 21:39
Precisei entrar em contato, não resolveram meu problema até hoje e a atendente propôs que só resolveria caso eu tirasse a reclamação aqui do site, caso contrário teria que aguardar mais 15 dias um retorno
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2