Pedido sem código de rastreio e nota fiscal

Resolvido
Cachoeira Paulista - SP
10/01/2025 às 15:49
ID: 206922895
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 03/01/*******, no decorrer da compra foi informado que o ******* dentro de no máximo 04 dias após realizar o pagamento foi informado que a nota fiscal seria enviado no meu e-mail, no entanto não chegou o pedido e nem a nota fiscal e quando enviei mensagem solicitando um parecer em relação ao pedido foi enviado uma resposta vaga de que o código de rastreio seria enviado quando o pedido fosse postado isso ai da estava dentro do prazo, então aguardei, passado o tempo de recebimento, enviei mais uma solicitação de um parecer do meu pedido no entanto não obtive resposta, minha experiência confesso que foi frustrante uma vez que a empresa no primeiro contato tem preços acessíveis, promete um prazo favorável ao consumidor e no final o ignora, impossibilitando o mesmo de fazer a solicitação de reembolso .
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Consideração final do consumidor
16/01/2025 às 10:12
Foi esclarecida o problema das empresas no caso era a outra
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5