Dificuldade para cancelar, não tenho retorno a 4 meses ID: 115670543

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Cascavel - PR

01/03/2021 às 08:57

ID: 120296091

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Abri chamado por email, aplicativo, aqui pelo reclame ID: 115670543 e não tive nenhum retorno.
Eu realizei a compra no dia 09/11. No dia 10/11 já percebi que não era o que eu esperava, tentei cancelar pelo aplicativo e me mandaram um e-mail para descrever o motivo do cancelamento, porém o link não funciona. Mandei mensagem para o suporte e me responderam que iriam continuar o processo de cancelamento por e-mail mas ate agora nada.
#Me sentindo enganada!!


Aguardo estorno..

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Resposta da empresa

19/10/2022 às 10:45

Prezada Caroline,

Informamos que o seu caso foi completamente resolvido e que estivemos operando normalmente, em nossos telefones e whatsapp. Jamais enganamos a ninguém

Atenciosamente,

Bfit Academia