NAO QUEREM DEVOLVER O MEU DINHEIRO
Respondida
São Paulo - SP
14/09/2020 às 15:00
ID: 111942217
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDESDE MARÇO/20 NÃO UTILIZO A ACADEMIA E NÃO VOU MAIS UTILIZAR. PEDI O DINHEIRO DE VOLTA E ELES QUEREM ME OBRIGAR A VOLTAR A ACADEMIA. EU NÃO ESTOU SEGURA E NÃO QUERO VOLTAR MAIS PARA A ACADEMIA. QUERO O REEMBOLSO DOS 6 MESES. TENHO O DIREITO DE SERVIÇOS NÃO PRESTADOS E ESCOLHI NÃO VOLTAR MAIS: POE MEDO E POR QUE QUERO FAZER EM CASA.
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Resposta da empresa
14/09/2020 às 15:37
Boa tarde Paulo Rezende, tudo bem?
Não achei seu nome em nossa plataforma de clientes e nem solicitação de cancelamento de serviços em nossa unidade.
Poderia confirmar se realmente é em nossa academia e se for me passar seu nome correto, nossa unidade é idônea e jamais iriamos obrigaria um cliente frequentar a academia sem ele querer.
Trabalhamos com o bem-estar de nossos clientes e sempre atendemos suas solicitações da melhor forma possível.