Não recebi parte dos produtos comprados.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/11/2023 às 16:24

ID: 175910693

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei na Empresa BFMED através do Mercado Livre 3 produtos: 1 cadeira de Rodas para banho, 1 colchão pneumático e uma almofada Gira fácil. Devo informar que esses produtos são para minha mãe que está com 94 anos. Recebi a cadeira de rodas. Não recebi o colchão nem a almofada e, no lugar desses itens recebi uma 2a cadeira de rodas que não comprei. Reclamei ao Mercado Livre e a resposta foi q iam direcionar a reclamação à BDMED. Reclamei a BFMED e eles dizem que a culpa foi do Mercado Livre, ou seja , eles tratam o consumidor como saco de batata, jogando de um lado pro outro e até agora não resolveram nada.

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Consideração final do consumidor

26/06/2024 às 16:12

resolveram o problema prontamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10