Carne moída bovina da marca RB Foods apresenta cheiro e gosto alterados, impossibilitando o consumo e gerando prejuízo.
Não respondida
São Paulo - SP
25/05/2026 às 17:04
ID: 249634103
Comprei aproximadamente 29kg de carne moída bovina (patinho) da marca RB Foods, através da plataforma Cayena, e infelizmente tive uma experiência extremamente negativa com o produto.
Após o preparo, a carne apresentou cheiro muito forte e desagradável, além de gosto completamente alterado, semelhante a fígado ou produto deteriorado, tornando impossível o consumo e utilização. A situação ocorreu em grande parte da compra, gerando prejuízo significativo.
Ressalto que os produtos foram armazenados corretamente, conforme orientações da própria embalagem, o que causa preocupação em relação à qualidade e conservação do lote fornecido.
Entrei em contato buscando uma solução, pois além do prejuízo financeiro, o produto impactou diretamente nossa produção.
Espero um posicionamento rápido e uma solução adequada para o caso, seja por troca dos produtos ou reembolso dos valores pagos.